Internship - Stratégie & Transformation (H/F)
Intitulé : Stage - Stratégie & Transformation
Durée : 6 mois
Contexte : Dans un contexte de transformation de l’entreprise, vous accompagnerez les initiatives stratégiques visant à améliorer la performance opérationnelle, faire évoluer les organisations et accélérer la digitalisation des processus.
Rattaché(e) au Stratégie et Transformation Manager, vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, en interaction avec des équipes pluridisciplinaires (métiers, IT, direction).
Ce que vous allez apprendre :
-Travailler sur des sujets stratégiques transverses et à fort enjeu
-Approche concrète de la transformation d’entreprise
- Modélisation de processus et construction de business cases (ROI, coûts, gains)
-Méthodologies de conseil (diagnostic, recommandation, déploiement)
Missions principales :
1. Analyse stratégique & amélioration continue
-Réaliser des diagnostics de performance (processus, organisation, outils)
-Identifier les axes d’optimisation (coûts, qualité, délais)
2. Transformation organisationnelle et digitale
- Recueillir et formaliser les besoins métiers : Définition du groupe de travail selon les recommandations des différentes BU
- Participer à la définition de solutions
- Contribuer à des projets de réorganisation : accompagner la réflexion sur la formalisation des rôles, responsabilités et processus
- Accompagner la conduite du changement : Créer les supports et matériels didactiques nécessaires au déploiement (internes et externes). Assurer le bon niveau de connaissance et de formation des équipes XPO avant chaque déploiement
- Contribuer au pilotage et à la coordination des projets (mise en place des ateliers, comptes rendus)
- Priorisation des améliorations continues : Collecter et analyser les retours utilisateurs pour identifier les axes d’amélioration.
3. Pilotage de la performance
-Concevoir les outils de suivi
-Définir, suivre et communiquer les indicateurs de performance (KPI)
-Formuler constat, enseignements, recommandations
Missions transverses :
-Animation d’ateliers collaboratifs
-Conduite d’interviews, REX terrain
Profil recherché :
Formation : Bac +4 / Bac +5 (ingénieur, commerce), Spécialisation en stratégie, conseil, management et transformation.
Passion pour la logistique et l'excellence opérationnelle. Appétence pour la transformation et le digital
Position géographique : Lyon Thiers , Entraigues ?
Compétences :
- Capacité à synthétiser et restituer clairement des problématiques complexes
-Conception de supports pédagogiques (présentations, tutoriels, guides utilisateurs).
-Animation de sessions de formation (présentiel et distanciel).
-Gestion de projet et conduite du changement.
-Analyse de données de satisfaction et de performance.
-Maîtrise des outils collaboratifs et de communication digitale.
-Capacité à formaliser des retours terrain et à les traduire en actions concrètes.
- Esprit analytique et structuré.
-Gestion des résistances au changement.
- bilingue Anglais. Maitrise de l’espagnol est un plus.
Qualités personnelles :
Sens de l’écoute, empathie et humilité.
Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal.
Rigueur et sens de l’organisation.
Force de proposition.
Diplomatie et sens du service client.